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Oficina de la Procuraduría del Pensionado



Nuestra oficina tiene como propósito proveer apoyo y servicio directo a todos los participantes, pensionados, beneficiarios y tutores de la Administración de Sistemas de Retiro de los Empleados del Gobierno del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y del Sistema de Retiro de la Judicatura (ASR). Además, colaboramos con la presentación de medidas, iniciativas, ideas o proyectos que redunden en beneficios para nuestra matrícula.

Si usted solicitó un servicio ante la ASR, cumpliendo con todos los requisitos, y o no ha sido tramitado en el término de 60 días, a partir de la fecha de radicación, puede comunicarse con nuestra oficina y presentar una reclamación. En casos de solicitudes de pensiones por incapacidad, el término para presentar la reclamación comenzará a partir de los 9 meses de radicada la solicitud. De esta estar en etapa de evaluación médica, el término comenzará a los 3 meses, contados a partir de la fase administrativa-técnica o de 6 meses adicionales a partir de la fecha en que se hubiese entregado evidencia médica adicional. Nuestro personal verificará el estatus de su solicitud y se asegurará que sea procesada en el área correspondiente conforme a los procedimientos y términos establecidos.

Nuestro compromiso primordial es promover y asegurar que el servicio ofrecido en la ASR sea ágil y eficiente.


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